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1、商品配送
“hotelmall.com.cn网上采购基地”有专业的配送车队,根据您商品购买时间和地点,我们会安排运输车队逐一把商品运送到客户指定地址。
2、上门自提流程图

您在hotelmall.com.cn网上采购基地提交订单后,选择的配送方式是"上门自提"时,可前往相应自提点提货(其他订单状态请勿前来自提);

您到达自提点后,请将订单编号提供给前台服务人员;

前台服务人员找货期间,请您到休息室等候,货物找出后,前台服务人员会提醒客户到前台确认;

您在提货单上签字确认,并到付款台支付货款、开具发票;

您凭已付款的提货单到提货处自提货物。

注意事项:
1、自提时间:周一至周日,09:00 - 19:00。(注:如遇法定节假日,以“hotelmall.com.cn网上采购基地”新闻公告为准)。
2、商品到达自提点后,我们将为您保留十天,超过十天不上门提货,则视为默认取消订单;
3、钱、货物需要您当面点清,离开提货前台后,我们将不再对钱、货数量负责;
4、普通发票:每张订单需在自提当日开具发票,hoteladd.com.cn网上采购基地不提供累计开具发票的服务;
3、自提点
自提点适用范围:广东地区用户均可到深圳自提点付款提货,自提点不接收由于各种原因被客户邮寄退回的商品。
自提地区 自提地址 自提点电话
深圳 深圳 4008-29-39-59

4、自提常见问题
a、下单之后可以更换自提点或更换配送方式吗?

可以更换自提点但无法更换配送方式。

b、自提时验货发现问题,可以当场换货吗?如何处理?

可以。自提时如果发现货物有问题,请当场反映给服务人员,由服务人员帮您处理。

c、自提价格和其它配送方式价格是否一样?

自提在订单金额已减去运输费。但如由我们配送,需另加运输费

d、自提点可以先验货后付款吗?

可以,您还可以去参观我们的展厅。

e、自提点可以用信用卡刷吗?

不可以,暂时没有开通信用卡业务,


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